雄歌:微信的强关系真的是强关系吗_福田广告设计
发表时间:2019-07-23 01:30:20 作者:阳光环球

  笔者雄歌的手机从早上七点开始就在不停的在闪烁,不停的在震动,这都是公众号都开始复活以后出现的现象。

雄歌:微信的强关系真的是强关系吗_福田广告设计

  再打开朋友圈看看,想看看好友的动态,总有30%以上不是转发就是纯文字版的“教你管理、告诉你养生”等内容。也许你会说,雄歌,不是有朋友圈“权限”设置吗?很多朋友,同事,你是无法“屏蔽的”。微信已经不如最开始那么纯洁了。

  再看看群聊里,海量的“拉人”,默默的“推出”已成为惯例,从上百人到几十人,到最后的几个人已经是主旋律。大多数人不是话唠,所以大多数人是被骚扰,微信群聊限制40人也具备一定的合理性。如果你说非要超过40人,那必须要个权限(据说已经内容申请接口关闭了)。

  一直以来,我们都说,微信与微博的区别,微博是一个基于弱关系的复杂网络,而微信是一个基于强关系的P2P网络。说起来,微信的到达率会更高,忠诚度会更高,转化率也会更高,更适合做微信营销。但是,当用户取消关注的适合,你还能做什么营销?

  我们不禁要问,微信强关系为何如此脆弱?所谓的强关系为什么那么弱?

  任何一个微信账号都包括三个维度的属性:什么人(企业)、什么定位(体现在推送的内容)和什么互动(用户的主动需求),由此延伸了三种不同类型的强 关系,一种是人的关系,如你的同事,朋友甚至家人,是因为人的认识才有关注,你们更多的是通信和社交需求;一种是内容强关系,例如关注移动互联网的36 氪,关注微信营销和微信创业的猛科技(MTC),关注阅读推荐的西湖读书节(hzxhdsj),最好的微信公众帐号导航平台聚微信 “juweixin_”。类似李开复这种名人其实也是属于内容强关系;最后一类是需求强关系,如汉庭酒店的酒店查询和办理入住。

  首先不同维度(性质)的强关系的强弱程度是不一样的,社交最最强的,无法替代。其次是同一维度的强关系会受到其本身另外二个属性的影响,可能会导致 被取消关注。例如朋友类的是沟通需求,内容方面偏弱,也就是他发的朋友圈的txt,你会讨厌,但你绝不会取消关注。再例如汉庭连锁酒店是阶段性(个别人) 需求强关注,当用户不需要订酒店后,就会取消,特别是你自以为是的群发的过多旅游甚至乱七八糟的东西,会导致用户立马拉黑。

  最有感触的是草根微信大号,做到后面不敢群发,一群发就掉粉。在猛科技的微信运营交流群里,每天都有人叫嚣贱卖微信大号。

  所以,所谓的强关系,也有他极大的脆弱性的一面,每一个强关系都包含了弱关系的一面。例如,当强关系中的弱需求骚扰你后,就变成强骚扰。特别是微信的100%到达,就会让微信的优势成为劣势,让强关系变成强骚扰后,结果就一个,取消关注。

  这就给我们从事微信营销和微信运营的提出了新的挑战,足以引起我们的反思。在微信时代绝对不是微博的玩法,微信运营的定位、内容、推送、互动都要求 极高。雄歌认为,微信的到来彻底改变了我们的营销模式,抛开其移动互联网等技术层面的优势来看,以前的营销做的是推广、不断投入、发展新用户,现在做的应 该是关系营销、口碑营销和服务营销,服务现有用户,让用户去发展用户。

  最后,有几个建议,希望分享给广大的从事微信研究,微信营销,微信运营的朋友。总结起来有如下方面:

  用户不需要任何一个骚扰,每一条信息都是符合你的定位,他的需要。一周2-3条即可。

  做你该做的,例如机器人答复,毫无意义。

  刷粉丝和做一些噱头骗用户是花钱的傻方式,不是你的用户,肯定不是你的用户。

  互动是核心,如果只是每天群发一条,时间长了,自然疲劳。通过活动,让用户参与进来,如调研,转发朋友,促销等。

  让用户自己来互动,真正意义把微信运用到营销,成为渠道,便于用户购买。

  由此可见,微信时代就要有新思路,新做法,用全新的定位和服务与客户构筑新时代的强关系。更多观点请继续关注阳光环球广告。

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