家电维修小广告不可信
发表时间:2019-12-13 15:51:53 作者:阳光环球

在一些老旧小区,居民经常会在小区的信箱和门缝处收到一些家电维修的便民小卡片,涵盖各种家电维修、服务等项目和收费标准,且价格很便宜亲民。市消协提醒:家门口的维修小广告有虚假成分,请消费者务必查证维修人员所属企业的合法经营主体后再消费,以免上当受骗。

这些便民小卡片有的还宣称获得“省一级维修企业”、“诚信单位”等荣誉,且是各大品牌家电的授权指定维修点,有些居民习惯保留这种小卡片以备不时之需。其实这种小卡片是家电维修“游击队”招揽业务的主要方式,暗藏诸多消费陷阱,对消费者合法权益构成侵害。

为此,市消协建议市民们,家电维修时要提高自身识别能力,不要盲目轻信小卡片和低价维修服务,尽可能查验上门维修人员是否具有营业执照及相关资质。另外还要注意以下几点:

要选择正规的维修店。家电出现故障时,直接找品牌的客服售后或正规的家电维修服务点,客服会根据你所在城市安排就近的维修点上门维修服务,以防遇到虚假维修信息。

对维修费用做到心中有数。在维修家电前可提前查询一下故障原因,了解费用大概在什么区间范围,一般正规的维修店会将维修费用按不同故障情况、零配件分列出费用清单,提前了解以防乱收费“被宰”的情况发生。

维修结束后记得索要收费单据,且要注意是否有加盖公章。

保留家电的维修记录。在维修单上如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。如果有更换配件,记得保留换下的旧部件,以便日后维权。(记者 成自力)